Responsabilité et missions :

Accueillir et conseiller la clientèle en identifiant ses besoins : dans la puériculture il y a très régulièrement des nouveaux produits, donc soyez prêt à avoir beaucoup de formations produits.
Optimiser le fichier client et fidéliser la clientèle : si vous connaissez bien vos produits, les clients reviendront vous voir...
Participer à la mise en œuvre des offres promotionnelles et à la bonne tenue de la boutique : notre politique est de s'aligner sur les prix trouvés sur le net, le conseil et le sourire en plus.
Contribuer au développement de l'image et de la réputation de l'entreprise
Participer à la réception et la mise en place de la marchandise
Qualification et compétences :

Vous disposez de la fibre commerciale
Vous avez un fort attrait pour nos produits et nos univers
Vous aimez les challenges nouveaux
Vous savez animer un point de vente et vous êtes toujours souriant(e) et dynamique
Vous avez envie d'apprendre et de vous améliorer

Horaires : 10H-12H / 14H -19H
Repos : Dimanche, Lundi matin + un jour dans la semaine.

1. MISSION PRINCIPALE : 
Assurer le pilotage, la coordination d'actions visant à répondre aux besoins des personnes en situation de handicap et de leurs familles, en mobilisant et en coordonnant les différents acteurs du droit commun et du secteur médico-social, sanitaire, et social. La communauté 360 répond au cahier des charges national qui appelle une méthode de travail partenariale pour répondre aux 4 objectifs suivants:
1. L'organisation de solutions concrètes pour des personnes en situation de handicap privilégiant le milieu ordinaire
2. La mise en œuvre d'une démarche d« aller-vers » les personnes en risque de rupture de parcours
3. Le soutien à l'expression des personnes en situation de handicap en favorisant leur autodétermination
4. La recherche de l'innovation et de la transformation de l'offre
Il/Elle exerce sous la responsabilité d'une gouvernance territoriale partenariale, en lien étroit avec la démarche « Réponse accompagnée pour tous » et a sous sa responsabilité une conseillère de parcours et travaille en lien avec les gestionnaires de cas complexe et les faciliteurs de choix de vie

2 RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES
1 Pilotage, coordination des actions
- Mettre en œuvre le dispositif Communauté 360 conformément aux orientations stratégiques définies
- Coordonner les réunions de travail, les instances de concertation, les comités de pilotage
- Développer, entretenir un réseau de partenaires locaux (associations, professionnels de santé, établissements médico-sociaux, administrations, acteurs du droit commun, etc.)
- Animer les échanges entre les acteurs pour assurer une cohérence dans les actions menées
- Participer à l'élaboration et au suivi des conventions de partenariat
- Contribuer aux travaux de la « Réponse accompagnée pour tous » en participant aux instances de gouvernance et en participant aux réponses proposées
- Exerce des fonctions d'ingénierie sociale : expertise, conseil, conception, développement et évaluation appliquées aux domaines de l'intervention sociale et des politiques sociales

2 Orientation des usagers et des familles
- Assurer une écoute active des usagers, de leurs familles, identifier leurs besoins, faciliter l'accès aux dispositifs existants
- Orienter les usagers vers les services ou solutions les plus adaptés à leurs situations
- Coordonner les parcours de soins, d'accompagnement ou de scolarisation des personnes en situation de handicap.
- Participer à l'évaluation de la satisfaction des bénéficiaires et proposer des pistes d'amélioration

3 Gestion administrative et financière
- Assurer le suivi administratif de la Communauté 360
- Rédiger les rapports d'activité, les bilans annuels, les comptes rendus des réunions
- Gérer le budget alloué au dispositif en lien avec la gouvernance, proposer des arbitrages si nécessaires
- Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier 

4 Animation et communication
- Informer les professionnels et le public des actions de la Communauté 360  
- Concevoir, organiser des événements (conférences, ateliers, sorties) pour renforcer les liens entre les membres.
- Organiser des événements de sensibilisation de communication (conférences, journées portes ouvertes, ateliers, etc.).
- Concevoir, diffuser des supports de communication (newsletters, affiches, brochures) pour promouvoir le dispositif
- Animer des groupes de travail ou des sessions de formation auprès des partenaires et des familles

5 Veille et amélioration continue
- Assurer une veille sur les évolutions législatives, réglementaires, sociales dans le secteur médico-social
- Participer à des groupes de travail régionaux ou nationaux sur l'évolution des pratiques et des dispositifs. Participer aux travaux nationaux portés par la Caisse Nationale de Solidarité pour l'autonomie
- Proposer des innovations ou des adaptation pour améliorer l'efficacité du dispositif

Rémunération : La rémunération est constituée d'une partie fixe et d'une partie variable en fonction du CA facturé. Evolution intéressante en termes de statut et rémunération en fonction des performances. Vous disposerez d'un véhicule de service, d'un téléphone et d'un ordinateur ou tablette.

Description du poste :
En tant que commercial maintien à domicile, vous devrez vendre des dispositifs médicaux liés au maintien à domicile et à l'équipement du patient, adaptés aux besoins particuliers de chaque client.
Vous serez en charge de développer l'activité maintien à domicile, définir les besoins des patients en concertation avec les prescripteurs (lits médicalisés, matelas spécifiques, lève-personnes, fauteuils roulants, aides techniques, incontinence.).

Missions :

 Prospecter et développer le réseau des prescripteurs de retour et/ou de maintien à domicile (hôpitaux, cliniques, SSIAD, Résidence Autonomie, libéraux.).
 Visiter, prospecter et proposer à la vente ou à la location les dispositifs de la société principalement aux potentiels clients de type : SSIAD, cliniques, hôpitaux résidence autonomie et services à la personne, les établissements de soins de suite, les infirmiers libéraux et les assistants sociaux.
 Définir les besoins du patient avec les prescripteurs et les tenir informer tout au long du processus.
 Faire des évaluations, des démonstrations et des essais auprès des particuliers à domicile.
 Suivre le stock et la qualité du matériel de démonstration.
 Conseiller et vendre une offre de produits adaptée au domicile.
 Livrer et installer les dispositifs médicaux. 
 Assurer le lien entre les structures, les patients et les agences locales concernées.
 Assurer le suivi commercial et technique auprès de la clientèle.
 Constituer et tenir des fichiers clients.
 Etablir des devis, suivre et relancer les impayés.
 Assurer une médiation en cas de litige avec la clientèle.
 Vendre des produits complémentaires.
 Participer à la récupération des ordonnances et des règlements en interaction avec les patients et les prescripteurs.
 Rendre compte de son emploi du temps et de sa prospection.
 Mettre tout en œuvre dans la réalisation de ses objectifs.

Expérience :
Expérience(s) dans le maintien à domicile indispensable.
Profil d'ergonome fortement apprécié.

Polyvalent(e), vous assurerez  la conduite d'un tracteur agricole, les semis, labours, récoltes, le réglage des matériels (herses, attelages,...)
Production de chanvre, betteraves, céréales.
Contrat démarrant début février.


Nous recherchons pour notre restaurant  (35 couverts/service) situé au centre ville de Nîmes un/une serveur(se).

Dans une atmosphère conviviale et chaleureuse, au sein d'une équipe de 3 personnes et avec une clientèle d'habitué.es, vous serez en charge de :
- Dresser la salle de restaurant.
- Accueillir la clientèle.
- Prendre les commandes (PAD).
- Effectuer le service des plats et des boissons.
- Réaliser l'encaissement et la facturation.

Vous avez une bonne présentation, une aisance orale. Vous serez rapidement autonome sur votre poste.
Vous possédez impérativement une première expérience professionnelle sur un poste similaire (service à l'assiette).

Service du midi uniquement du lundi au samedi de 11h30 à 15h (fermé tous les soirs et le dimanche). Ce poste est ouvert aux personnes ayant des contraintes familiales et sans permis !!! n'hésitez plus ! 

CDI 18 heures/hebdomadaire minimum 
Vous pouvez cumuler, en fonction de vos droits ouverts, le revenu salarié avec vos allocations chômage.

Votre rôle et vos missions seront de mettre en œuvre le projet stratégique associatif en lien avec le projet d'établissement de la résidence jeune. Un CPOM est en cours de négociation avec le Conseil départemental de la Sarthe. 
Vous êtes sous la responsabilité du directeur général de l'association. 

Responsabilité humaine et managériale
- Diriger et manager une équipe pluridisciplinaire accompagné(e) d'une coordinatrice et d'un(e) responsable 
- Mettre en œuvre la politique RH de l'association
- Veiller à la bonne organisation du service : planning, gestion des absences et besoin de présentiel sur site

Responsabilité financière
- Responsabilité financière des différents budgets des dispositifs
- Responsabilité de la gestion locative sociale (taux d'occupation, contrats, quittancement, impayés ..)
- Assurer les dialogues de gestion avec le directeur général et la responsable administrative et financière
- Rédaction, transmission et suivi des comptes administratifs (bilan et budget) dans les délais impartis

Accompagnement individuel
- Faire garantir nos obligations liées au secteur de la Protection de l'Enfance dans le cadre de notre convention et des actes usuels délégués pour les jeunes.
- Garantir les bonnes pratiques professionnelles recommandées par l'HAS 
- Déclarer les informations préoccupantes et les incidents auprès des autorités de tarification
- Garantir la qualité de l'accompagnement des personnes accueillies ainsi que la sécurité des biens et des personnes
- Participer à la rédaction de tous les bilans liés au secteur d'activité

Vie collective de la structure / de l'association
- Garantir la qualité de la relation avec les partenaires (CD72, DDETS, SIAO)
- Développer les coopérations
- Planifier en équipe le programme d'animations mensuel en veillant à respecter le budget alloué
- Conduire des projets 
- Préparer et animer le CVS, organiser les élections des délégués et les accompagner dans leur fonction
- Représenter l'association aux différentes instances 

Connaissances théoriques et professionnelles attendues, qualités demandées
- Titulaire d'un diplôme de niveau VI du secteur social (CAFERUIS ou autre diplôme du secteur social) en cours. 
- Permis B exigé
- Certificat d'honorabilité de moins de 6 mois
- Expérience ESSMS Protection de l'Enfance exigée
- Connaître les missions de l'association, le secteur de la Protection de l'Enfance, le secteur du logement et le public accueilli
- Maintenir la bonne communication avec les partenaires
- Connaître le réseau des partenaires actuels et potentiels de l'association en lien avec ses missions

Positionnement et savoir-êtres attendus
- Mettre en œuvre le projet stratégique, projet d'établissement, projet de service
- Participer à toutes les instances, réunions, conseils, et vous inscrire dans un travail d'équipe
- Maintenir une relation professionnelle avec les autres services de l'association
- Travailler en collaboration avec les fonctions support
- Assurer la rédaction d'écrits professionnels (bilans, rapports d'activité, . ), rendre compte de votre activité

Les missions :
Performant dans la croissance des ventes, le suivi des chiffres clés et les actions.
Avoir un magasin attrayant dans la gestion de l'espace, la caisse et le concept du magasin.
Gestion des stocks : Routines bien remplies, inventaires en cours, réalisation d'articles de dédouanement et réalisation des articles retournés.
Gestion du personnel affecté.
Utilisation de la caisse enregistreuse.
Réception des marchandises
Missions variées confiées par le manager.
En fonction des pics d'activité, le nombre d'heures hebdomadaires peut varier d'une semaine à l'autre, dans le respect d'une durée moyenne de 35 heures par semaine sur l'année.





Vous avez un cœur en or, une énergie débordante, et une vraie envie d'aider les autres tout en ayant un peu de liberté dans votre quotidien ? Eh bien, vous êtes au bon endroit !

Nous recherchons un(e) aide ménager(e) sur Orchies et les alentours  prêt(e) à rejoindre notre équipe dans un modèle de travail auto-organisé, où vous avez la possibilité de gérer vos horaires tout en offrant un accompagnement de qualité à nos bénéficiaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous gérez votre emploi du temps comme vous l'entendez en lien avec votre équipe et les bénéficiaires (sans cravate ni stress, promis !). Mais pas question de se sacrifier, vous serez aussi bien entouré(e), avec un soutien constant et une équipe toujours prête à vous donner un coup de main.
Parce qu'aider, c'est bien, mais se sentir soutenu(e) l'est tout autant !

Vos missions :

-Créer une relation de confiance, où rires et moments conviviaux sont les bienvenus (parce qu'un petit mot doux, ça change tout !)

-Elaborer un planning d'accompagnement: rdv, balade, courses,...

-Entretenir l'espace de vie de la personne

-Participer à des réunions d'équipe

Ce que vous apportez :

-Un cœur grand  (un minimum de bienveillance est essentiel !).

-La capacité à travailler de manière autonome tout en étant en équipe (parce qu'on sait que l'autonomie, c'est cool, mais la collaboration, c'est encore mieux).

Ce que vous allez gagner :

-Une rémunération compétitive.

-Un cadre de travail flexible.

-Une équipe bienveillante et des moments sympas à partager.

Si vous êtes prêt(e) à rendre chaque journée plus belle pour vous et pour ceux que vous accompagnez, n'attendez plus et postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre personnalité et de vous intégrer dans notre équipe.


Job dating le 12 décembre 9h à l'agence France travail Seclin : inscription via candidature

L'humain est au cœur de vos priorités, vous avez l'âme d'une fée du logis ? Vous êtes motivé(e) et déterminé(e) à prendre soin de votre prochain tout en évoluant dans une entreprise consciente de vos efforts ?

 Et si on se rencontrait ?

Notre agence recherche son/sa futur(e) aide-ménagère en CDI !
Vous êtes en reconversion, étudiant(e) ou à la recherche d'un complément d'heures ?
Pas de problème, chez Destia la passion prime sur la compétence, nous vous formons et vous accompagnons dans votre prise de poste et tout au long de votre carrière chez nous.

 Toujours là ? Super ! Passons au cœur du sujet, votre quotidien :

Chaque jour/semaine et selon vos disponibilités, vous accompagnez vos bénéficiaires habituels dans leurs tâches ménagères quotidiennes afin de leur créer un foyer chaleureux et confortable.

Votre mission, si vous l'acceptez !
Déployer vos armes secrètes : balais, serpillère, gants, chiffons, fer à repasser et produits magiques en tous genres afin de magnifier un quotidien parfois terne et morose.
L'entreprise prend en charge une partie de votre titre de transport
Vous aurez aussi pour mission d'égayer le moment le plus important de la journée via la concoction de bons petits plats, et l'accompagnement durant tout le repas (du dressage du couvert au nettoyage de la cuisine).
La lecture c'est bien mais l'échange c'est mieux, déposez votre CV et je vous appelle rapidement.
Dans le cadre de notre politique mixité, nous étudions à compétences égales toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

Secteurs d'intervention: Ormesson, Le Plessis Trévise, Sucy en Brie, Villecresnes et Santeny
Vous êtes de préférence véhiculé(e)

2 postes à pourvoir

employé libre service polyvalent
mise en rayon des produits
facing des rayons
gestion de la casse
gestion des stocks du rayon

Missions :

Effectuer la livraison, l'installation, la mise en service des produits à domicile ou au sein des collectivités et éventuellement l'enlèvement des marchandises.
Décontaminer (désinfecter) le matériel à livrer.
Instruire les clients sur les modes d'utilisation des matériels.
Faire signer et remplir les bordereaux et autres documents administratifs signifiant la bonne réception du plis et nécessaire à la demande de prise en charge du dossier.
Effectuer des démarches auprès des clients afin de leur proposer des produits et matériels vendus par la société et adaptés à leurs besoins
S'assurer de la conformité des biens transportés, de l'emballage au regard de la commande initiale.
-Remettre aux clients la documentation (catalogue MAD, orthopédie.)

Garantir le bon état de son véhicule de service
Effectuer la petite maintenance
Vérifier le matériel médical ponctuellement
Le poste nécessite un excellent contact client et le souci constant de la satisfaction de la clientèle.

Nous recherchons des conducteurs routiers H/F pour notre site de Perrenot Hersand au départ de Beaune
Activité sur 5 jours du Lundi au Samedi (00H30-11H)
2 à 3 livraisons à faire dans le Rhône-Alpes
Possibilité d'aider au chargement et au déchargement
Rémunération
Salaire : Selon la Convention (12.14€)
Expérience requise d'un an
Permis CE
Le Groupe Jacky Perrenot s'engage pour l'égalité des chances et l'inclusion : toutes les candidatures sont les bienvenues, quelles que soient les différences
Ce qui compte pour nous, ce sont l'énergie, l'envie de vous engager dans un collectif qui correspond à vos valeurs, et aimer travailler en équipe

Tâches:

Assurer l'accueil téléphonique : réceptionner l'appel dans le cadre des procédures d'accueil, identifier l'interlocuteur et la demande ou l'incident, traiter la demande ou incident ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente

Assurer la réception et le traitement des autres modes de contact : prise en compte des demandes / incidents reçus par mail et reçus directement sur les outils, identifier l'interlocuteur et la demande ou l'incident, traiter la demande ou incident ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente

Enregistrer des demandes ou incident : enregistrement des informations concernant l'interlocuteur et la demande ou incident sur les outils spécifiques, assurer le suivi de ces demandes / incidents

Support IT N0 / N0+ : Réception de demandes ou incidents IT N0 / N0 +, traitement de ces demandes et incidents procédurés.

Il peut être amené à suivre des procédures et des FAQ.

Compétence en traitement de demandes et incidents procédurées -
Excellente communication (écrite et orale) -
Utilisation aisée des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, présentation) et métier (ITSM et Chat)
Ouverture à l'IT
Capacité d'écoute et de reformulation -
Expérience dans un service de téléconseille souhaitée -
Implication et volonté de s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue -
Satisfaction client

PROMOD recrute pour son magasin à Flers un(e) Vendeur / Vendeuse à temps complet dans le cadre d'un remplacement maternité, prise de poste dès que possible.

Rattaché(e) à votre Responsable de Rayon, vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients 
- Participer au merchandising
- Réception de marchandise, cintrage ou pliage et tenue du rayon
- Etiquetage des vêtements

Savoir-faire : 
- Techniques de mise en rayon
- Techniques de vente
- Entretien d'un espace de vente

Votre profil :
- Motivé(e)
- Sens du commerce et de la satisfaction client
- Passionné(e) de mode
- Dynamique
- Esprit d'équipe
- Sens du détail

Une absence de réponse de notre part dans les 15 jours signifie que le profil n'a pas été retenu.

Assurer l'accueil téléphonique : réceptionner l'appel dans le cadre des procédures d'accueil, identifier l'interlocuteur et la demande ou l'incident, traiter la demande ou incident ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente

Assurer la réception et le traitement des autres modes de contact : prise en compte des demandes / incidents reçus par mail et reçus directement sur les outils, identifier l'interlocuteur et la demande ou l'incident, traiter la demande ou incident ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente

Enregistrer des demandes ou incident : enregistrement des informations concernant l'interlocuteur et la demande ou incident sur les outils spécifiques, assurer le suivi de ces demandes / incidents

Support IT N0 / N0+ : Réception de demandes ou incidents IT N0 / N0 +, traitement de ces demandes et incidents sous procédures.

Il peut être amené à suivre des procédures et des FAQ.

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Conducteur / Conductrice de tracteur (H/F)

Serveur / Serveuse de restaurant (H/F)

Directeur/rice Pôle 16-25 ans (H/F)

Responsable de rayon H/F

Aide ménager / Aide ménagère à domicile (H/F)

AIDE MENAGER(E) A DOMICILE (H/F)

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Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse

Conducteur SPL Régional H/F

Téléconseiller(ère) et support N0 (H/F)

Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter CDD 35h (H/F)

Technicien / Technicienne système informatique (H/F)

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