Assistant commercial / Assistante administrative (H/F)
CENTRE DE FORMATION MOTO
MERIGNAC (33)
Débutant accepté
CDI
Temps partiel
Description du poste
Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commerciale et administrative pour notre moto-école. Mission : Vente de formations deux-roues Répondre au téléphone Accueillir les clients et candidats au permis de conduire Planifier les formations Se servir de l'outil informatique. Profil souhaité : Vous disposez des savoir-être : un bon relationnel, une bonne écoute, une bonne mémoire et le goût du travail en équipe. Le poste est à pourvoir de suite. Contrat de 24 heures par semaine, le samedi est travaillé par rotation. POSTE NON EVOLUTIF EN TERME D'HORAIRE. Le taux horaire est celui du SMIC.
Connaissances et compétences requises :
- Accueillir en face à face
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer le suivi post-vente
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Traiter les demandes spéciales des clients
Qualités professionnelles
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Salaire
Horaire de 12.31 Euros - + PRIMES d'assiduités