Chef(fe) de projet H/F (H/F)

Description du poste

Rattachée à la direction, vous participez activement au développement des projets de l'Office de Tourisme et à l'animation de son réseau de partenaires et d'adhérents. 1. Contribuer au développement et à la mise en œuvre des projets - Participer à l'identification, à la conception et au déploiement de projets en lien avec la stratégie de développement touristique du territoire. - Assurer la coordination et le suivi opérationnel des projets confiés, dans le respect des objectifs, des délais et des budgets définis. - Contribuer à la recherche de nouveaux partenariats et à la mise en place d'actions favorisant l'attractivité de la destination. - Participer à la préparation et à l'organisation d'événements, d'animations et d'actions de promotion du territoire. - Assurer le suivi des indicateurs de réalisation et mesurer les résultats des actions menées. - Réaliser une veille sur les tendances du tourisme, les initiatives innovantes et les dispositifs susceptibles de soutenir les projets de l'Office de Tourisme. - Participer à la rédaction de bilans, de notes de synthèse et de supports de présentation. 2. Assurer la gestion et le développement des services aux adhérents - Être l'interlocutrice privilégiée des adhérents et veiller à la qualité de la relation avec les professionnels du territoire. - Assurer la gestion administrative et le suivi des adhésions : inscriptions, renouvellements, mise à jour des informations et suivi des dossiers. - Recueillir les besoins des adhérents et proposer des services adaptés à leurs attentes. - Informer les adhérents sur les dispositifs, les outils et les actions proposés par l'Office de Tourisme. - Coordonner la mise en œuvre des services et des actions qui leur sont destinés. - Développer et animer le réseau des adhérents afin de favoriser les échanges, la coopération et les synergies entre les acteurs touristiques. - Organiser des rencontres professionnelles, des réunions d'information et des temps d'échange avec les adhérents. - Évaluer la satisfaction des adhérents et proposer des axes d'amélioration pour renforcer la qualité et la pertinence des services proposés. - Contribuer à la fidélisation des adhérents et au développement du réseau professionnel de l'Office de Tourisme. 3. Participer à la dynamique collective de l'Office de Tourisme - Travailler en transversalité avec les différents services de l'Office de Tourisme. - Participer aux réunions d'équipe et contribuer à la réflexion stratégique de la structure. - Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur l'avancement des projets et des actions menées. - Être force de proposition pour améliorer les méthodes de travail, les services aux adhérents et le fonctionnement général de la structure.