Technicien informatique / helpdesk (H/F)

Description du poste

Nous sommes un établissement de travailleurs handicapés. Nous cherchons un technicien expérimenté afin de : - prendre les appels clients - ouvrir des tickets - prendre la main à distance - résoudre les problèmes - Appui à la migration des clients Microsoft - suivre une procédure pas à pas sur les portails Microsoft et TD SYNNEX ; - réaliser les opérations standards de migration lorsque toutes les informations sont disponibles et conformes ; - créer ou renseigner les éléments nécessaires à la sécurisation du compte ; - signaler les dossiers présentant une anomalie ou empêchant la poursuite de la migration. De formation informatique, nous avons déjà réalisé un poste de technicien informatique, helpdesk ou de proximité Horaires : Lundi au vendredi