Agent d'accueil / standard 2 lignes (H/F)

Description du poste :

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance. ******A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé****** Pourquoi nous rejoindre ? En nous rejoignant sur le poste d'Assistant(e) expérimenté(e), vous aurez en charge la tenue d'un accueil/standard ouvert de 7h45 à 18h45 en collaboration avec un binôme DSI : Les Missions : - Gérer les appels entrants d'un standard 2 lignes - Filtrage des appels - Orientation et annonce des interlocuteurs - Transfert des communications - Transmission instantanée des messages par mail - Gérer et suivre les entrées et sorties des visiteurs - Filtrage des entrées sur site - Identification et enregistrement des visiteurs à l'arrivée et au départ - Gestion des accès Wifi - Annonce des visiteurs - Gérer le courrier Tri et affranchissement du courrier départ - Affranchissement et suivi des recommandés départ - Tri, ventilation et suivi du courrier arrivé - Gestion et suivi de colis de petite taille - Administratif Gestion et ventilation des mails - Gestion du parc véhicule - Gestion des réservations de déplacements professionnels - Gestion et enregistrement des activités liées au parc et déplacements - Gestion des tickets restaurant et cartes cantine - Gestion de commandes (cartes de visites, consommables) - Réservation et gestion des salles de réunion - Préparation du mailing CCSCT - Préparation des dossiers CA - Traitement des factures fournisseurs et notes de frais - Archivage des factures fournisseurs et notes de frais - Support secrétariat (assistante sociale, Aïda) - Support aux moyens généraux (gestion des GLPI) - Tenue des supports de suivi d'activité - Le rapprochement des ODM avec les factures pour faciliter l'activité comptable Les Horaires : Lundi au vendredi 11h45-13h / 13h30-18h15 Durée Hebdomadaire : 30h00 Risques et Contraintes : Travail sur écran Gestion du stress Station assis prolongée CDD de Remplacement à terme imprécis Savoir-faire : Maitrise Pack office Gestion d'un standard téléphonique Utilisation de machine à affranchir Utilisation de matériel de reprographie L'anglais serait vraiment un plus Savoir-être : Sens du contact et du service Capacité à gérer les interruptions et priorités Rigueur ******A compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé****** "Après avoir soumis votre candidature, vous devrez vous inscrire sur notre site internet à l'adresse suivante : https://careers.flatchr.io/fr/company/dsi/ . Cette étape est obligatoire pour finaliser votre candidature."

Connaissances et compétences requises :

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier, traiter une demande client
• Maitrise pack office
• Maitrise d'un standard téléphonique

Salaire :

Mensuel de 1607.11 Euros