Réceptionniste Polyvalent(e) 39H - Hôtel 3 Nantes (H/F)

Description du poste :

Un poste qui bouge, pour quelqu'un qui aime bouger Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39H, capable de gérer à la fois l'accueil client et de participer activement à la vie de l'hôtel. Ici, vous n'êtes pas uniquement à la réception : vous êtes un véritable pilier de l'établissement. Missions principales : Accueil des clients (check-in / check-out) Gestion des appels téléphoniques et des emails Suivi des réservations Service au bar Mise en place et gestion du petit-déjeuner Gestion des demandes clients et des imprévus Participation à la gestion et à l'animation des réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn) Contribution au bon fonctionnement global de l'hôtel Organisation du poste : CDI 39H Profil recherché : Excellent sens du service client Polyvalence et capacité d'adaptation Autonomie et réactivité Aisance relationnelle À l'aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux Une première expérience en hôtellerie est appréciée Pourquoi nous rejoindre : Poste polyvalent et formateur Environnement de travail dynamique Équipe à taille humaine Hôtel indépendant avec une ambiance conviviale

Connaissances et compétences requises :

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Qualités professionnelles :

• Etre force de proposition
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de créativité, d'inventivité

Salaire :

Horaire de 12.5 Euros à 12.55 Euros