Conseiller / Conseillère funéraire

Description du poste :

Au cœur de notre agence, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des familles en période de deuil. Votre mission consiste à organiser les obsèques avec rigueur et professionnalisme. Vos principales responsabilités : - Accompagnement des familles : Recevoir les familles, les écouter et les conseiller avec bienveillance pour définir leurs besoins et leurs souhaits. - Organisation des obsèques : Coordonner l'ensemble des prestations (transport, cérémonie, fleurs) et assurer le respect des volontés du défunt et de ses proches. - Gestion administrative : Prendre en charge les démarches réglementaires et administratives liées au décès. - Conseil et vente : Présenter et vendre les différentes prestations de l'entreprise (inhumation, crémation, monuments funéraires) en adaptant l'offre au budget et aux attentes des clients. - Suivi logistique : Assurer la liaison avec les différents prestataires et veiller au bon déroulement de chaque cérémonie. Vous travaillerez du mardi au samedi (2 jours de repos consécutifs le dimanche et le lundi) Vous aurez une semaine de permanence téléphonique par mois (astreinte). Permis B obligatoire : des déplacements occasionnels sont à prévoir dans les autres agences (rayon de 50 KMS). Profil recherché : Nous recherchons une personne capable de concilier écoute et rigueur organisationnelle. Vous devez être titulaire du Diplôme National de Conseiller(ère) Funéraire. Salaire selon expérience + prime d'astreinte

Connaissances et compétences requises :

• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires

Formation requise :

Niveau Bac - Diplôme National Cons. Funéraire

Salaire :

Selon expérience + prime astreinte