Réceptionniste de nuit (H/F)

Description du poste :

La Maison Anne de Bretagne hôtel**** Relais&Chateaux et restaurant gastronomique** par Mathieu Guibert, recherche un(e) receptionniste de nuit pour compléter son équipage. // novembre 2026- 4 nuits/semaine POSTE NON LOGE Il/elle aura pour missions principales de : Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel sur les soirs et nuits Réaliser les check-in des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller si besoin Gérer les factures et les encaissements du restaurant, départ des clients Cloture et caisse de la journée Communiquer de manière permanente avec les autres services Participer aux différentes taches re et caisse de la journée Communiquer de manière permanente avec les autres services Participer aux différentes taches

Connaissances et compétences requises :

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Procédures de check-in et check-out
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Respecter les standards qualité de l'établissement

Qualités professionnelles :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie

Salaire :

Salaire selon profil, idem contrat evolutif possible