Chef(fe) réception en résidence de tourisme (H/F)

Description du poste :

*** SAISON HIVER 2026-27 *** STATION DE SKI VALFREJUS Poste à pourvoir du 7 décembre 2026 18 avril 2027 Poste logé Anglais indispensable Résalys serait un plus Vos missions en réception : - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence - Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Contrôler et faire exécuter des tâches aux réceptionniste ainsi qu'à l'équipe de ménage - Établir les factures liées au frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement - Assurer les ventes de produits divers à la réception - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues les informations et/ou consignes éventuelles de certains clients, relatives au bon fonctionnement des séjours clients - Assurer la bonne tenue du comptoir et des panneaux d'affichage de la réception - Effectuer les états des lieux de sortie des vacanciers et aide à la remise en état des appartements - Respecter les contraintes de fonctionnement de l'établissement - Transmettre à sa hiérarchie toutes les informations sensibles concernant le fonctionnement de l'établissement - Être en lien avec l'équipe de ménage sur les tâches à effectuer

Connaissances et compétences requises :

• Effectuer le suivi des réservations
• Accueillir, informer et orienter les clients
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• CONNAISSANCE DE RESALYS SERAIT UN PLUS
• Anglais

Qualités professionnelles :

• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Salaire :

Mensuel de 1879.08 Euros à 2035.67 Euros - SMIC + 13e MOIS INCLUS MENSUALISE