Opérateur SIAO (H/F)

Description du poste :

L'Association Départementale pour la Sauvegarde de l'Enfant à l'Adulte de la Manche (ADSEAM), association intervenant dans les secteurs de la protection de l'enfance, du médico-social et de l'insertion sur l'ensemble du département de la Manche, recrute pour le Pôle Insertion au sein du SIAO à Cherbourg dans le cadre d'un futur développement de nos activités Un Opérateur SIAO (F/H) (Poste accessible à une personne ayant une RQTH) - CDD 12 MOIS 35H Missions : - Le travailleur social contribue à la coordination des dispositifs d'Accueil, d'Hébergement et d'Insertion (AHI) et au suivi de l'offre et des demandes enregistrées dans le SI-SIAO. - Il travaille en lien étroit avec les structures et partenaires du territoire afin de fiabiliser les informations relatives aux demandes, aux listes d'attente, aux personnes accueillies et aux places disponibles. - Il participe à la structuration et à l'harmonisation des pratiques entre le SIAO et les différents opérateurs Activités principales : - Réceptionner et vérifier les dossiers d'insertion transmis au SIAO et assurer leur suivi dans le SI-SIAO. - Organiser et suivre, avec les structures AHI, l'actualisation des listes d'attente et des dossiers. - Veiller à la mise à jour des places disponibles et à la fiabilité des informations enregistrées dans le SI-SIAO. - Assurer le lien avec les FJT et les dispositifs dédiés aux jeunes, notamment dans le cadre du suivi des fiches navettes et de la file active. - Participer à la mise en œuvre des conventions tripartites et maintenir un lien régulier avec les partenaires concernés. - Accompagner les partenaires dans l'utilisation du SI-SIAO et faire remonter les difficultés rencontrées. Compétences : Savoir - Connaissance du secteur AHI et de ses principaux dispositifs. - Connaissance du rôle et des missions du SIAO. - Connaissance des dispositifs d'hébergement, de logement accompagné et d'accès au logement. - Connaissance des principes relatifs à la confidentialité et au partage des informations. - Maîtrise ou capacité à acquérir une bonne maîtrise du SI-SIAO. Savoir-faire - Utiliser et actualiser le SI-SIAO avec rigueur. - Organiser et suivre des données relatives aux demandes, aux listes d'attente et aux places disponibles. - Repérer les informations manquantes, incohérentes ou non actualisées et en assurer le suivi auprès des interlocuteurs concernés. - Structurer des procédures et outils de suivi. - Travailler avec des interlocuteurs issus de structures différentes. - Animer des échanges avec les partenaires. - Assurer le suivi opérationnel de conventions et de procédures partenariales. - Rendre compte de son activité et alerter sur les difficultés repérées. Savoir-être - Rigueur et sens de l'organisation. - Autonomie. - Capacité à travailler en réseau. - Aisance relationnelle. - Capacité à mobiliser les partenaires. - Capacité à rendre compte. - Discrétion professionnelle. - Esprit d'équipe. Profil : Expérience souhaitée dans le secteur de l'Insertion Conditions statutaires : Le professionnel exercera ses fonctions sous la responsabilité du Chef de Service Educatif, par délégation de la Directrice du Pôle Insertion. Le contrat à durée déterminée à 1 ETP, est régi par les accords collectifs de travail applicables dans la convention 66. Le professionnel est rémunéré selon la grille. Prime Segur. Avantages : Moyens informatiques et téléphoniques mis à disposition, véhicule de service dans le cadre de l'activité de service, mutuelle, prévoyance, possibilité de mobilité interne, 18 congés trimestriels par an, œuvres sociales. Affectation : Poste basé à Cherbourg. Candidature : Adresser un dossier de candidature (lettre de motivation et CV) pour une prise de poste le 1 novembre 2026 Madame la Directrice du Pôle Insertion CHRS le CAP 60 rue Robert Lecouvey - BP 11 50651 CHERBOURG-OCTEVILLE Cedex [email protected]

Connaissances et compétences requises :

• Organisation du système sanitaire et social
• Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute

Qualités professionnelles :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir l'esprit d'équipe

Salaire :

Mensuel de 2105.0 Euros à 2465.0 Euros - Dont la prime SEGUR