CHARGÉ(E) DE RECOUVREMENT H/F (H/F)

Description du poste :

CDI - Temps partiel, 24 h/semaine Rémunération : 1 300 € à 1 700 € brut mensuel selon profil et expérience + prime d'objectif . Des déplacements ponctuels sont à prévoir auprès des clients. Évolution possible vers un temps plein selon les besoins de l'entreprise, l'évolution de l'activité et les disponibilités du salarié. À propos de PLANÈTE DIFFUSION PLANÈTE DIFFUSION est une entreprise spécialisée dans la commercialisation de produits éducatifs, avec des formules de paiement échelonné. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour assurer le suivi de nos créances clients. Vos missions Vous serez principalement chargé(e) de : - Assurer le suivi des créances et des impayés clients ; - Effectuer les relances régulières par téléphone, e-mail, courrier, WhatsApp, etc. ; - Échanger avec les clients et rechercher des solutions de règlement à l'amiable ; - Assurer le suivi des dossiers, des premières relances jusqu'aux éventuelles démarches contentieuses ; - Assurer un reporting régulier auprès de la direction. Une dimension terrain Le poste comporte également des déplacements auprès de certains clients, notamment pour : - Remettre en main propre des courriers de relance, mises en demeure ou autres documents ; - Échanger directement avec les clients afin de rechercher une solution amiable ; - Effectuer, selon les procédures de l'entreprise, la collecte de règlements auprès de certains clients ; - Assurer le suivi et le compte rendu des déplacements effectués. Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne rigoureuse, autonome, persévérante et orientée résultats, disposant d'un bon relationnel et d'un véritable sens de la négociation. Une expérience en recouvrement, relation client, gestion administrative ou commerciale est appréciée. Une expérience confirmée en recouvrement amiable/contentieux sera valorisée dans la rémunération. Nous proposons - CDI à temps partiel - 24 h/semaine - 1 300 € à 1 700 € brut mensuel selon expérience, qualifications et profil - Prime d'objectif - Formation et accompagnement à la prise de poste - Une réelle autonomie dans la gestion des dossiers - Un poste au sein d'une entreprise à taille humaine et en développement - Évolution possible vers un temps plein

Connaissances et compétences requises :

• Assurer une médiation
• Mettre en place une procédure de traitement des dossiers
• Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
• Appliquer les procédures de recouvrement adaptées

Qualités professionnelles :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de sens des responsabilités

Salaire :

Mensuel de 1300.0 Euros à 1700.0 Euros - Rémunération selon profil et expérience