Receptionniste tournant (H/F)

Ibis Styles et Budget Rouen Zenith

  • ST ETIENNE DU ROUVRAY (76)
  • Expérience exigée
  • CDD
  • Temps plein

Description du poste :

Cette offre concerne un poste de réceptionniste tournant en hôtellerie avec des missions assez polyvalentes : accueil et orientation des clients, gestion des réservations et encaissements, travail de jour et de nuit (24h/semaine), aide au bar, aux encas et parfois aux petits-déjeuners, utilisation de logiciels hôteliers, gestion des demandes et litiges clients. Le profil recherché est accessible aux débutants, avec surtout : un bon relationnel, de l'autonomie, de la réactivité, un niveau correct en anglais. Vous avez le sens de l'accueil et êtes à l'aise avec le contact client.

Connaissances et compétences requises :

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client

Qualités professionnelles :

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Salaire :

Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros