Receptionniste tournant (H/F)
Ibis Styles et Budget Rouen Zenith
- ST ETIENNE DU ROUVRAY (76)
- Expérience exigée
- CDD
- Temps plein
Description du poste :
Cette offre concerne un poste de réceptionniste tournant en hôtellerie avec des missions assez polyvalentes : accueil et orientation des clients, gestion des réservations et encaissements, travail de jour et de nuit (24h/semaine), aide au bar, aux encas et parfois aux petits-déjeuners, utilisation de logiciels hôteliers, gestion des demandes et litiges clients. Le profil recherché est accessible aux débutants, avec surtout : un bon relationnel, de l'autonomie, de la réactivité, un niveau correct en anglais. Vous avez le sens de l'accueil et êtes à l'aise avec le contact client.
Connaissances et compétences requises :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Qualités professionnelles :
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Salaire :
Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros