Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)

CONCENTRIX MONTCEAU

  • MONTCEAU LES MINES (71)
  • Débutant accepté
  • CDD
  • Temps plein

Description du poste :

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Formation interne et certification à la clé. Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 10 Conseillers Clients à distance H/F dans le domaine de la banque. POSTES EN PRESENTIEL (pas de télétravail) Vos missions : - Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail. - Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins - Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, suivi de comptes courants et diverses opérations courantes, assistance sur les espaces personnels des clients, conseils, informations, etc. Votre profil : - Excellent sens du relationnel. - Rigueur, goût du challenge et dynamisme. - Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle. Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective ! CDD 6 mois Pas de télétravail sur ce service client. Amplitude et rotation de planning entre lundi/samedi 8 h - 20 h (1 samedi sur 2 en moyenne entre 8h45 et 16h30) Processus recrutement : Information collective et test sur ordinateur Entretien individuel Simulation d'appel DATE PRISE DE POSTE : 01/10/2026

Qualités professionnelles :

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de contrôle de soi

Salaire :

Mensuel de 1867.02 Euros - prime d'objectif métier délivrée selon atteinte, à partir de 6 mois