Réceptionniste de nuit (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons un réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. Missions : Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'établissement et ses services Répondre aux appels entrants sur le standard téléphonique et traiter les demandes des clients avec courtoisie Assurer la sécurité des lieux durant la nuit en effectuant des rondes régulières Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des visiteurs Préparer les activités des premières heures de la journée (dresser les tables de petit-déjeuner, et commencer à dresser quelques éléments du buffet). Profil recherché : Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire souhaitée Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique Capacité à travailler de manière autonome tout en étant réactif(ve) aux besoins des clients Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) appréciée Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail Travail de nuit Temps de travail : 2 à 3 nuits par semaine Temps partiel 24h/32h

Connaissances et compétences requises :

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Qualités professionnelles :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de contrôle de soi

Salaire :

Horaire de 12.31 Euros