ASSISTANT MANAGER LOCATION (H/F)

Description du poste :

Le Snowworld d'Amnéville les Thermes recrute un assistant manager location pour un poste en CDI. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience de location de matériel exceptionnelle à nos clients. Missions : - Accueil des clients : Garantir un accueil chaleureux et professionnel. - Conseil sur le choix du matériel : Conseiller les clients sur le choix du matériel adapté à leur morphologie et niveau. - Préparation du matériel : Vérifier, préparer et ajuster le matériel en fonction de la morphologie et du niveau des clients. - Entretien et suivi du stock : Veiller au bon entretien, rangement et suivi du stock de matériel (désinfection, affûtage, réparations et inventaires). - Assistance au responsable de location : Assister le responsable de location dans l'organisation quotidienne du service. - Encadrement des équipiers : Encadrer et former les équipiers saisonniers ou permanents. - Gestion des tâches : Répartir les tâches en fonction des flux de clientèle. - Suivi des indicateurs commerciaux : Suivre les indicateurs commerciaux (état du parc, satisfaction clients). - Remontée des besoins : Remonter les besoins en matériel ou en maintenance au manager. - Promotion des services : Promouvoir les autres services (cours de ski, restauration, événements). Profil recherché : - Bonnes qualités relationnelles et sens du service - Autonomie et sens de l'organisation - Capacité à gérer une équipe - Connaissance du matériel de ski

Connaissances et compétences requises :

• Caractéristiques techniques des produits
• Conseiller les clients sur le choix de matériel sportif ou d'équipements de loisirs
• Répondre aux attentes d'un client
• Gérer des réclamations et litiges

Qualités professionnelles :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision

Salaire :

à négocier