Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons un Réceptionniste de jour en hôtellerie (H/F) en CDI - Contrat 35h par semaine. Prise de poste septembre 2026. 2 jours de repos hebdomadaires. Hôtel 4 étoiles de 43 chambres, 2 salles de séminaire et d'un restaurant-bar, situé dans le cœur de Bayonne. Une équipe chaleureuse et dynamique vous attend sur place pour vous former et vous accompagner dans votre nouveau projet professionnel. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour. Vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie. Vous serez chargé des missions suivantes : - Accueil des clients (Check-in, check out) - Facturation, répondre à toutes les demandes de nos clients (par email, téléphone, en direct), traiter les demandes commerciales rentrantes. Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière de type CAP BAC PRO, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire au sein d'un établissement idéalement 4 étoiles. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et qui a le sens du service. Si vous faites faire preuve d'autonomie et de sérieux, ce poste est fait pour vous ! Savoir-être requis : - Pro actif - disponible - Rigueur - Autonomie - polyvalence Maîtrise des outils informatiques exigée Maîtrise des langues : anglais + espagnol exigée

Connaissances et compétences requises :

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Qualités professionnelles :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Salaire :

Horaire de 12.31 Euros à 13.19 Euros sur 12.0 mois