Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse gros électroménage (H/F)

Description du poste :

École : CFA DUCRETET Auvergne Rhône-Alpes Lieu de la formation : Vénissieux Type de contrat : Apprentissage ou Professionnalisation Durée de contrat : 12 mois / septembre 2026 Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l'âge (de 802,82 à 1867,02 €) DESCRIPTION DE L'OFFRE : Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire ADES basée à Chambéry (73) un alternant(e) souhaitant se former au métier de Technicien gros électroménager. Missions principales : - Assurer la relation client dans le cadre d'une intervention de service après-vente sur un produit électroménager - Diagnostiquer et réparer un produit électroménager - Reconditionner un produit électroménager destiné au marché du réemploi Votre profil : - Bon relationnel - Autonome - Curieux - Appétence pour la réparation - Permis B obligatoire Intitulé de la formation : Technicien services de l'électroménager connecté (TSEC) - Niveau BAC (4)

Connaissances et compétences requises :

• Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipements
• Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils
• Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils
• Promouvoir les pratiques durables
• Réaliser un diagnostic technique
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
• Recycler des produits et matériaux électroménagers
• Recycler les composants usagés dans le respect de l'environnement
• Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers
• Réparer et remplacer les pièces défectueuses
• Respecter les délais de production et de réparation
• Respecter les normes de sécurité lors des interventions

Qualités professionnelles :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Salaire :

Mensuel de 802.82 Euros à 1867.02 Euros sur 12 mois