Réceptionniste de nuit (H/F)

Description du poste :

Vous travaillez la nuit en toute autonomie pour: - assurer l'accueil des derniers clients - participer à la fin du service si necessaire (présence d'un groupe par exemple) - nettoyer l'ensemble des parties communes: réception, sanitaires, salle de restaurant - garantir la sécurité des biens et des personnes - préparer les petits déjeuner - effectuez l'accueil du matin et les premiers départs.

Connaissances et compétences requises :

• Normes d'hygiène et de propreté
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client
• Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Respecter les standards qualité de l'établissement
• Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel

Qualités professionnelles :

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Salaire :

Mensuel de 1706.99 Euros à 1826.24 Euros sur 12.0 mois