Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre de notre saison estivale, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour renforcer nos équipes sur deux établissements hôteliers 3 étoiles situés à Chamonix-Mont-Blanc. Ce poste s'adresse à des candidat(e)s disposant déjà d'une base solide en réception hôtelière et souhaitant évoluer dans un environnement multi-sites stimulant. Une réelle opportunité d'évolution vers un poste à responsabilités est envisageable pour les profils les plus engagés. VOS MISSIONS Accueillir les clients à l'arrivée et au départ (check-in / check-out) Gérer les réservations, la facturation et les encaissements Répondre aux demandes et réclamations clients avec professionnalisme Assurer les communications téléphoniques et par email Participer à la coordination opérationnelle sur les deux sites Contribuer ponctuellement aux opérations bar et restauration légère Veiller au respect des procédures et des standards de l'établissement PROFIL RECHERCHÉ Expérience confirmée en réception hôtelière exigée (minimum 1 an) Maîtrise du français et de l'anglais indispensable - toute autre langue est un atout Excellente présentation et sens de l'accueil Rigueur, autonomie et réactivité face aux imprévus Connaissance d'un logiciel PMS appréciée (type Apaleo, Fols, Opera ou équivalent) Connaissance du bar et du service appréciée FORMATION Bac +2 en hôtellerie-tourisme apprécié (BTS MHR, Titre professionnel) - non obligatoire si expérience significative CONDITIONS ET AVANTAGES CDD saisonnier jusqu'au 04 octobre 2026 35 heures hebdomadaires Rémunération selon profil et expérience - Convention HCR Logement individuel fourni par l'employeur Avantage nourriture Prime sur performance Possibilité d'évolution vers un poste de Responsable Hébergement COMPÉTENCES REQUISES Accueil et relation client Gestion des réservations et facturation hôtelière Maîtrise de l'anglais Connaissance d'un PMS Travail en équipe et polyvalence Pour postuler : Merci d'adresser votre CV accompagné d'une lettre de motivation à la direction de l'établissement.

Connaissances et compétences requises :

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Qualités professionnelles :

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Salaire :

Mensuel de 2049.0 Euros à 2050.0 Euros sur 12.0 mois