Conseiller vendeur en voyages (H/F)
- Guadeloupe (971)
- Expérience exigée
- CDD
- Temps plein
Description du poste :
Vous réaliserez l'accueil des clients, la vente de produits touristiques pour répondre à la demande de clients individuels et en groupe (Billet d'avion, chambre d'hôtel, location de voiture, excursions ...).Création de package touristique en vue de la commercialisation. Vous devez maitriser les fonctionnalités du logiciel Amadeus.
Connaissances et compétences requises :
- BTS tourisme
- Connaissance des destinations touristiques
- Marketing digital pour le tourisme
- Stratégies de vente
- Effectuer une réservation
- Ecouter les besoins des clients
- Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Utiliser des logiciels de gestion de voyages
- Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur
- Optimiser les coûts des opérations touristiques
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage
- Etablir des titres de transport
- Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
Qualités professionnelles :
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Formation requise :
Bac+2 ou équivalents - BTS TOURISME
Salaire :
Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois