Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons notre réceptionniste en hôtellerie H/F : Vous aurez en charge : - Les check in, check out - Le contrôle planning hébergement - La commercialisation des prestations de l'établissement (soins, massages hébergement, séminaire.....) - L'élaboration de devis groupes et séminaires - la gestion de la e-réputation - Le service, bar, snacking - Anglais courant exigé - Une première expérience réussie de 6 mois minimum ** 2 jours de repos consécutifs ** ** Poste à pourvoir dès que possible **

Connaissances et compétences requises :

• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères

Qualités professionnelles :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Salaire :

Mensuel de 1971.71 Euros sur 12.0 mois