Réceptionniste (H/F)

  • VITRAC (24)
  • Débutant accepté
  • Saisonnier
  • Temps plein
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Description du poste :

Le Camping Marvilla Parks Domaine Soleil Plage 5* situé à Vitrac (24200) recherche un(e) réceptionniste pour compléter son équipe pour la saison, dès que possible, pour une saison longue jusqu'en novembre 2026 ! MISSIONS ET ACTIVITÉS : - Accueillir et renseigner les clients à son arrivée, durant son séjour et jusqu'à son départ (anglais courant indispensable, le néerlandais est un plus), - Effectuer toutes opérations prévues au départ du client (récupération clés, rendu des cautions après validation du check out,...) - Effectuer les encaissements des séjour et des ventes annexes, - Assurer l'accueil téléphonique du site et en assurer la redirection et/ou l'enregistrement des messages, - Assurer l'information du public (documentation, affichage), - Enregistrer les demandes et plaintes du client sur les documents prévus à cet effet et transmettre les demandes d'intervention aux services concernés (maintenance et entretien), - Utiliser l'outil RESALYS pour le suivi, le contrôle et l'actualisation des réservations clients, - Utiliser divers outils et applications (Google Sheet, Google Doc, Canva, Forms2mobile etc) pour la communication interservices, - Langue Anglaise Obligatoire. Avantages : - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise - 20% de réduction sur le snack et le restaurant du camping - Possibilité de loger sur site en mobil home en colocation Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération : à partir de 12,40€ par heure Nombre d'heures : 35h par semaine Horaires : Tous les week-ends Travail en journée Travail les jours fériés Expérience: Réception: 1 an (Optionnel) Langue: Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel

Connaissances et compétences requises :

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client

Qualités professionnelles :

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Salaire :

Horaire de 12.4 Euros à 12.48 Euros sur 12.0 mois