Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Description du poste :

Vos missions : Secrétariat et SAV Technique Vous assurez l'accueil téléphonique et la gestion des demandes clients Vous traitez les demandes SAV et assurez le suivi des dossiers Vous rédigez et gérez les courriers et e-mails Vous procédez au classement et à l'archivage des documents administratifs Recouvrement et comptabilité Vous assurez le suivi et la relance des encours clients Vous gérez le recouvrement amiable (relance écrite et téléphonique) Vous assurez la saisie comptable et le suivi des règlements Vous suivez les dossiers Top 4 Vous suivez et contrôlez les télécollectes Bonne maitrise de l'outil informatique, des logiciels Word et Excel. Vous avez une aisance relationnelle, une bonne communication écrite et savez faire preuve de discrétion et de confidentialité. Vous travaillerez du Lundi au Samedi.

Connaissances et compétences requises :

• Gestion administrative du courrier
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Classer des documents
• Renseigner, mettre à jour une documentation technique
• Utiliser les outils numériques
• Archiver des dossiers et documents de référence
• Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualités professionnelles :

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Salaire :

Horaire de 13.5 Euros sur 12 mois