EMPLOYE(E) POLYVALENT(E) /GARDIEN(NE) D'HÔTEL (H/F)

Description du poste :

Poste logé en CDD jusqu'à fin Novembre, éventuellement reconductible pour la saison d'hiver. Le/La gardien(ne) d'hôtel assure la surveillance, la sécurité et la bonne tenue générale de l'établissement, tout en participant activement à l'entretien des parties communes. Son travail est amené à être coordonné avec l'équipe des femmes de chambre afin de garantir une qualité de service conforme aux standards d'un hôtel 3 étoiles. En outre, la gardienne d'hôtel assure les navettes entre la gare SNCF de Moûtiers et l'hôtel lors des arrivées et départ clients, sur demande des clients, toujours dans le respect des standards de qualité d'un hôtel 3 étoiles. Le site comprend 26 chambres et des parties communes. Le/la gardien(ne) joue un rôle clé dans l'accueil des résidents, leur installation et le bon déroulement de leur séjour et de la vie collective. Vos missions principales : - Accueillir et orienter les clients. - Assurer l'astreinte nocturne en cas d'urgence ponctuelle. - Réaliser le ménage des parties communes selon les standards de propreté. - Gérer le linge en partenariat avec les femmes de chambre (ramassage, tri, mise en place propre). - Effectuer de petites tâches de maintenance (ampoules, plomberie simple.). - Signaler les dysfonctionnements techniques et suivre les réparations. - Tenir un stock de produits d'entretien et de consommables en partenariat avec les femmes de chambres. - Réaliser des petits travaux de remise en état. - Transport des clients entre la gare et l'hôtel Profil recherché : - Sérieux(se), autonome et organisé(e). - Capable d'agir avec discrétion, calme et sérénité, propice à une gestion efficace de toute situation, même sensible. - Sens du contact et esprit de service et d'équipe. - Expérience en gardiennage ou en environnement hôtelier appréciée. Conditions : - Travail en autonomie. - Travail de soir. - Téléphone d'astreinte et interventions possible de nuit. - Port de charges légères (poubelles, matériel de ménage). - Rémunération : (à définir selon la convention applicable). - Astreintes rémunérées ou compensées. - Mutuelle, congés payés, et avantages selon la convention collective en vigueur.

Connaissances et compétences requises :

• Respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Utilisation de matériel de nettoyage
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Agir rapidement en situation d'urgence
• Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Garantir la satisfaction du client
• Identifier les besoins en équipements et en matériels
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Laver du linge
• Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients
• Plier et ranger du linge
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel

Qualités professionnelles :

• Faire preuve de réactivité
• Avoir l'esprit d'équipe
• Avoir le sens du service

Salaire :

Mensuel de 1920.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois