Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons un(e) réceptionniste, Vous aurez en charge : - Accueil des clients. - Veiller au bon déroulement de leur séjour. - Le respect des process d'organisation de la réception et de l'hôtel de manière générale. - La gestion des départs clients. - La prise et le contrôle des réservations. - La gestion du téléphone. - La gestion de la caisse. - Et bien d'autres surprises encore... Horaires de travail : Matin: 7h00 à 14h00 ou Soir: 14h45 à 21h45 en semaine et 13h00 à 20h00 en week-end. Prise de poste 25/05/26. Rémunération : taux horaire 12.18 € brut / heure + environ 175 € (selon nombre de jours travaillés) avantages natures mensuel + 70 % des transports publics remboursés + mutuelle + carte Accor Heartist (carte de réduction des collaborateurs du groupe Accor). N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature par mail !

Connaissances et compétences requises :

• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Parler une ou plusieurs langues étrangères

Qualités professionnelles :

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve d'autonomie

Salaire :

Horaire de 12.18 Euros sur 12.0 mois