Réceptionniste polyvalent(e) de nuit (H/F)

Description du poste :

Vous êtes disponible, vous appréciez le contact client, travailler de nuit et participer à la sécurité des clients tout en étant autonome et organisé(e). Le Brit Hôtel Limoges Centre Gare, situé au centre-ville, recherche sa/son réceptionniste polyvalent(e) de nuit H/F. Travail en continu en shift de nuit. Vos futures missions : - Assurer l'accueil et le départ du client ; - Faire des réservations et intégration de réservations ; - Effectuer les encaissements et la facturation ; - Commercialiser les prestations de l'hôtel ; - Renseigner et répondre aux demandes des clients ; - Réaliser la clôture de la journée ; - Réaliser la mise en place du petit-déjeuner et le début du service ; - Réceptionner les livraisons ; - Réaliser le service du bar ; - Participer à l'entretien de l'espace bien-être; - Veiller à la sécurité et au confort des clients durant la nuit ; - Participer à l'entretien quotidien des locaux. Vous êtes attentif-ve à la satisfaction et au bien-être des clients. Vous montrez une capacité d'écoute ainsi qu'un sens de l'accueil et du service. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous maitrisez deux langues étrangères. Vous appréciez travailler en équipe et en autonomie.

Connaissances et compétences requises :

• Anglais niveau avancé B2
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Qualités professionnelles :

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Salaire :

A définir selon profil