Hair manageur(se) - Responsable de l'institut (H/F)

Description du poste :

Nous recrutons un(e) coiffeur / coiffeuse manager de salon de coiffure, polyvalent(e) selon votre expérience vous serez également si vous le souhaitez le/la responsable de notre institut. Vous serez en charge de la gestion de l'équipe, de la qualité des prestations et de la satisfaction de la clientèle. Vos missions : - Vous réaliserez les prestations de coiffure : tous types de coupe, de techniques et de coiffage - Vous assurerez l'animation et l'encadrement d'une équipe de 3 coiffeurs pour le poste de Hair manageur(se) et également de 4 esthéticiennes pour le poste de responsable d'institut. - Vous dirigez et supervisez l'activité quotidienne de l'institut : donner les missions, assurer la gestion des stocks, gérer les commandes de produits, les plannings, les RDV, l'organisation du salon, l'atteinte des objectifs... - Assurer la formation et le développement des compétences de l'équipe. - Garantir la qualité des prestations et la satisfaction de la clientèle. - Participer à la stratégie commerciale et marketing du salon. Poste en CDI à temps plein 35h00/semaine ou 39h00/semaine selon vos disponibilités. Possibilité d'un planning sur 4 jours (si 35h/semaine) ou 5 jours(si 39h/semaine). Amplitude horaires d'ouverture de l'institut : de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi et de 9h00 à 18h00 le samedi. Profil recherché : Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et avez à cœur la satisfaction client (écoute, diagnostic et conseil). Vous avez une expérience réussie dans le domaine de la coiffure dont le management apprécié, vous êtes pédagogue et aimez accompagner vos collaborateurs au quotidien dans leur montée en compétences. Excellente maîtrise des techniques de coupe, de coloration et de soins capillaires. Vous aimez relever de nouveaux challenges.. Capacité à gérer les plannings, les stocks et les commandes. Dynamisme, rigueur et créativité. Rémunération : 2500,00 euros brut mensuel + prime sur objectifs Vous possédez le CAP coiffure exigé, BP coiffure souhaité.

Connaissances et compétences requises :

• Techniques de coupes de cheveux
• Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, ...)
• Techniques de fidélisation de la clientèle
• Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...)
• Techniques de séchage
• Techniques pédagogiques
• Coiffure enfant
• Coiffure femme
• Coiffure homme
• Diagnostic capillaire
• Gestion d'un salon de coiffure
• Gestion des rendez-vous clients
• Utilisation de logiciels de gestion de salon
• Caractéristiques des produits et accessoires capillaires
• Gestion des stocks de produits capillaires
• Techniques de vente de produits capillaires
• Développer et fidéliser la relation client
• Vendre une prestation ou un produit
• Réaliser des prestations de coiffure
• Accueillir le client et l'installer
• Identifier la coiffure attendue et conseiller le client
• Animer, coordonner une équipe
• Maintenir une communication efficace au sein de l'équipe
• Contrôler régulièrement l'état du matériel de coiffure
• Superviser l'hygiène et la propreté du salon
• Suivre les performances économiques du salon
• Assurer la conformité réglementaire du salon
• Gérer les réclamations et les feedbacks clients
• Gérer les rendez-vous et l'agenda du salon
• Gérer les stocks de produits capillaires et d'accessoires
• Utiliser des logiciels de gestion de salon
• Analyser les retours clients pour améliorer l'offre

Qualités professionnelles :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Salaire :

Mensuel de 2500.00 Euros à 2600.00 Euros sur 12.0 mois