Réceptionniste de nuit (H/F)

Description du poste :

Nous recherchons un- Employé-e polyvalent-e de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. V ous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel aux clients de l'hôtel pendant la nuit, surveiller et préparer le domaine pour le lendemain. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer le bon fonctionnement du Domaine pendant la nuit. Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients qui arrivent tard - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit en réalisant des rondes - Fournir des informations sur l'hôtel et les services disponibles - Effectuer des tâches administratives liées à la réception (clôture des opérations de comptabilité du jour). - Réaliser le service des petits-déjeuners en salle et en chambre (mise en place du buffet etc). - Participer au service du room service pour les repas - Participer au nettoyage des espaces en communs, du SPA et tout autres espaces nécessaires. - Installation de lieu pour d'éventuels événements le lendemain (compétitions, séminaires, ...) Expérience: - Une expérience de nuit - Expérience préalable dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie est un plus - Formation SST et incendie Savoirs et savoir-faire : - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles - Savoir accueillir un client en français et en anglais - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées - Sens aigu de la responsabilité et de la discrétion - Polyvalence et capacité naturelle à faire face aux imprévus - Attirance pour les endroits propres et bien entretenus Avantages : - Prise en charge de la mutuelle à 100% - Des semaines de 3 ou 4 nuits en alternance majoritairement (alternance semaine / weekend) - Prime de nuit - Remises avantageuses dans notre établissement sur les différents prestations proposées (restaurants, spa, bar) -Remises sur l'ensemble des établissements du réseau Teritoria Rejoignez notre équipe dès maintenant pour une expérience enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie. Veuillez postuler en ligne avec votre CV et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour le poste.

Connaissances et compétences requises :

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Salaire :

Horaire de 12.02 Euros sur 12 mois