Réceptionniste (H/F)

Description du poste :

Le Camping Donjon de Lars est à la recherche de son équipe 2026 Situé à Courseulles sur Mer (14), vous intègrerez l'équipe réception, pleine de bonne humeur et souriante ! Vos missions : - Répondre aux appels téléphoniques et mails - Accueillir et renseigner les vacanciers - Optimiser le planning de réservation - Participer à la vie du camping Vos compétences : - Anglais indispensable - Maitrise des outils informatiques : Outlook, Google Drive, Canva - Un bonne capacité d'anticipation et une bonne organisation - Un naturel souriant et avenant envers les gens Poste : CDD 39h Rémunération : 2100 € Horaires : -Tous les week-ends -Travail en journée -Travail les jours fériés Si vous êtes prêt à vivre une expérience incroyable, envoyez nous votre candidature par mail.

Connaissances et compétences requises :

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Procédures de check-in et check-out
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Assurer la confidentialité des informations des clients
• Développer et fidéliser la relation client
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique
• Optimiser les processus de check-in et check-out
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour

Qualités professionnelles :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi

Salaire :

Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois