Gouvernant(e) en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

La Clairière Bio & Spa Hôtel est un établissement de bien-être situé au cœur du Parc Naturel des Vosges du Nord. Notre hôtel 4 étoiles de 50 chambres offre à ses clients une expérience unique alliant nature, détente et écoresponsabilité. En tant que Gouvernant(e), vous êtes garant(e) de la qualité, de la propreté et du confort des chambres et des espaces communs. Vous encadrez l'équipe d'étage et veillez à offrir une expérience irréprochable à nos clients. Vos principales responsabilités : - Superviser et organiser le travail de l'équipe de nettoyage - Contrôler la propreté des 50 chambres et des parties communes - Gérer les plannings et les stocks (linge, produits d'entretien) - Assurer le respect des standards de qualité et d'hygiène - Collaborer avec la réception pour le suivi des arrivées/départs - Traiter les demandes clients avec professionnalisme - Veiller à la maintenance et signaler les dysfonctionnements Votre profil - Expérience en hôtellerie (gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e)) - Sens du détail, organisation et rigueur - Capacités managériales et esprit d'équipe - Sens du service client Langues : anglais exigé, espagnol fortement apprécié Sensibilité au bien-être et à l'environnement Une connaissance du logiciel FOREVER serait un plus CDI - Temps plein - Horaires variables (week-ends inclus) Disponibilité immédiate Pointeuse, restaurant, possibilité de logement sur demande Pourquoi nous rejoindre ? -Cadre de travail unique en pleine nature -Hôtel à taille humaine (50 chambres) -Équipe bienveillante et engagée -Valeurs fortes autour du bien-être et de l'écoresponsabilité

Connaissances et compétences requises :

• Planification des tâches et gestion des priorités
• Caractéristiques des produits d'entretien
• Normes d'hygiène et de propreté
• Planning d'occupation des chambres
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Contrôler l'état de propreté d'un lieu
• Organiser le traitement des commandes
• Organiser le travail d'une équipe
• Animer, coordonner une équipe
• Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge
• Définir des besoins en approvisionnement
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
• Participer à un inventaire

Qualités professionnelles :

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Salaire :

à convenir selon expérience