Collaborateur(trice) Chargé(e) de Clientèle Particuliers (H/F)

Description du poste :

Agence dynamique et en développement recrute un(e) Collaborateur(trice) Chargé(e) de Clientèle Particuliers en CDI - Temps plein (35h/semaine) À propos de nous : Les agences Aréas Assurances (Agences de Marvejols, Mende et Saint-Alban-sur-Limagnole, dirigées par Yohan Durand, sont spécialisées dans la fourniture de solutions d'assurances sur mesure pour les particuliers, les professionnels et les agriculteurs. Fortes de l'expertise de nos équipes pluridisciplinaires, nous nous engageons à offrir un service de qualité et des conseils adaptés à chaque client. En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, vous serez intégré(e) à une équipe de 9 collaborateurs Vos missions principales : - Gestion de portefeuille clients : Assurer le suivi et le développement d'un portefeuille de clients particuliers. - Conseil et accompagnement : Proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins des clients et les accompagner dans leurs démarches. - Fidélisation client : Mettre en place des actions pour renforcer la satisfaction et la fidélité des clients. - Collaboration d'équipe : Travailler en synergie avec les autres membres de l'équipe pour optimiser la gestion des dossiers et le service client. Profil recherché : - Formation : diplôme de niveau BAC+2 (BTS Assurance, BTS Banque, DUT Carrières Juridiques, etc.). - Expérience : une expérience préalable dans un poste similaire (assurance, banque, cabinet comptable) serait un atout, mais les candidats motivés sans expérience sont également encouragés à postuler. Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, etc.) - Connaissance des produits d'assurance (un plus). Qualités personnelles : - Excellentes capacités relationnelles et sens du service client. - Rigueur, organisation et méthodologie. - Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe. Conditions de travail et avantages : - Rémunération : Salaire fixe + variable (individuel et collectif) basé sur les performances. - Avantages sociaux : Mutuelle et prévoyance incluses. - Avantages supplémentaires : Chèques vacances. Environnement de travail : Équipes expérimentées et dynamiques, ambiance collaborative. N'hésitez pas à nous rejoindre en postulant !

Connaissances et compétences requises :

• Assurances
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir et analyser les besoins client

Salaire :

Fixe + variable basé sur la performance