Mixte Réceptionniste Chargée.e d'accueil + Renfort Cleaning (H/F)

Description du poste :

Bienvenue au Kabana Village de St Hilaire de Riez! https://kabanavillage.fr/ Dans le cadre de la saison touristique, notre établissement d'hôtellerie de plein air recherche un(e) chargé(e) d'accueil capable d'intervenir à 50% de son temps sur l'équipe cleaning (ménage, entretien). Véritable premier contact avec la clientèle, vous jouez un rôle clé dans l'image et la qualité de service du site. Vous contribuez directement à la satisfaction et au confort de notre clientèle et défendez notre image de marque au téléphone, par courriel et en relation physique. Missions principales : Accueil physique et téléphonique des clients Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out) Renseignements sur le camping, les services et les activités touristiques Gestion des réservations et du planning Encaissements et facturation Traitement des demandes et réclamations avec professionnalisme Coordination avec les équipes techniques et d'entretien. Capacité à renforcer l'équipe de ménage sous l'autorité de la responsable du service cleaning en fonction des besoins Profil recherché : Excellent sens de l'accueil et du service client Aisance relationnelle et bonne présentation Organisation, rigueur et autonomie Maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation apprécié) La pratique d'une langue étrangère est un plus (anglais souhaité) Expérience en accueil, hôtellerie ou tourisme appréciée (débutant(e) motivé(e) accepté(e)) Expérience en entretien des Mobil home (expérience exigée) Conditions: Type de contrat : CDD saisonnier, travail le samedi récurent, dimanche par roulement. 2 jours de repos continus hebdomadaires. 12,48€ brut / Horaire du 1 juillet au 31 aout. Lieu : Camping Kabana Village à St Hilaire de Riez En gardant en tête que le besoin de la structure sont prépondérant, les horaires précises pourront être ajustées en fonction des réalités de vie de chacun. Rémunération selon convention collective Pourquoi nous rejoindre ? Environnement de travail convivial et dynamique Contact quotidien avec une clientèle variée Expérience enrichissante dans le secteur touristique Possibilité de reconduction selon la saison Cadre de travail agréable en plein air Convaincu? Envoyez nous vos plus beaux CV et mail d'accompagnement à [email protected] , une vidéo de présentation avec l'exposé de vos motivations sera un plus non négligeable.

Connaissances et compétences requises :

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Qualités professionnelles :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Salaire :

Horaire de 12.48 Euros