Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

*Prérequis : - Parler anglais Au sein d'un hôtel 3*** : Vous serez amené(e) à accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, des formalités et des prix. Vous effectuerez des tâches administratives (réservations planifications) , et comptables (facturation, encaissement) des dossiers clients sur le logiciel MEDIALOGUE. Vous serez également amené(e) à gérer le service du bar. Vous devez maitriser l'anglais et une autre langue (soit l'italien, l'espagnol ou l'allemand). Possibilité d'aide à la recherche d'un logement. Prise de poste fin,mars pour un contrat courant jusqu'au 31/10/2026

Connaissances et compétences requises :

• Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
• Utilisation de logiciels de réservation
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Identifier, traiter une demande client
• Développer et fidéliser la relation client
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Utiliser les outils numériques
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Informer le client sur l'environnement touristique et culturel

Salaire :

Mensuel de 2115.38 Euros sur 12.0 mois