Technico-commercial sédentaire (H/F)

Description du poste :

Connaissances et compétences requises :

• Suite bureautique - LibreOffice
• Analyse des besoins des clients
• Techniques de négociation avancées
• Gestion de la relation client (CRM)
• Gestion des réclamations clients
• Reporting d'activité commerciale
• Droit commercial
• Prospection commerciale
• Gestion des commandes et des inventaires
• Techniques commerciales
• Présentation de produits techniques
• Adaptation de l'offre commerciale
• Etablir un devis
• Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres
• Evaluer la satisfaction client
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
• Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Fournir un service de qualité
• Analyser les besoins spécifiques des clients
• Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
• Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
• Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
• Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
• Traiter les réclamations des clients
• Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits

Qualités professionnelles :

• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Salaire :