Téléconseiller F/H (H/F)

Description du poste :

Connaissances et compétences requises :

• Gestion de la relation client (CRM)
• Logiciel de gestion clients
• Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
• Marketing téléphonique
• Techniques commerciales
• Techniques de vente par téléphone
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Qualités professionnelles :

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Etre ouvert aux changements

Salaire :