Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
HOTEL DES NEIGES
- CILAOS (974)
- Débutant accepté
- CDI
- Temps plein
Connaissances et compétences requises :
- Anglais niveau avancé B2
- Traitement des formalités administratives
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Clôturer une caisse
- Identifier un compte débiteur
- Editer un rapport statistique de suivi d'activité
- Contrôler des moyens de paiement
- Procéder à l'encaissement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
