Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :

Connaissances et compétences requises :

• Argumentation commerciale
• Gestion de la relation client (CRM)
• Logiciel de gestion clients
• Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
• Marketing téléphonique
• Techniques commerciales
• Techniques de vente par téléphone
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualités professionnelles :

• Etre ouvert aux changements
• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Salaire :