Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer le suivi post-vente
Développer et fidéliser la relation client
Favoriser l'entente, la collaboration
Mettre en place des stratégies de vente
Organiser des événements commerciaux
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
