Développe ton savoir-faire grâce à des missions variées : 

 * Gestion du cycle commercial et administratif : appels entrants, création de comptes clients, envoi des accès et packs de communication, devis, factures, refacturation.
 * Mise à jour du CRM et des bases de données prospects/clients.
 * Formation des nouveaux clients à notre outil et suivi des clients en portefeuille.
 * SAV téléphonique et email (nos clients sont adorables !).
 * Fidélisation par appels sortants.
 * Suivi des encaissements et relances clients.
   

 Pourquoi nous rejoindre ?

 * C'est intégrer une équipe dynamique et participer à la croissance de l'application 
 * C'est participer à améliorer le quotidien des habitants en accompagnant nos clients (communes, gendarmerie, EPCI...)

 * Niveau d'études : BAC+2
 * Expérience souhaitée : 1 à 2 ans d'expérience en gestion de la relation client
 * Maitrise d'Excel
 * Excellentes capacités relationnelles, organisation et esprit d'équipe



Informations complémentaires : 

 Rémunération : 2 000€ brut mensuel (24K) 

Avantages : prime vacances et carte restaurant 

 Démarrage : A partir de Janvier 2026

 Horaires : 35h/semaine 1 semaine sur 2 : 10h30-13h00 / 14h-18h30 et 8h30-12h30 / 13h30-16h30

CHARGE DE CLIENTELE H/F (H/F)

CWA ENTERPRISE

Description du poste :

Salaire :