Secrétaire standardiste en établissement scolaire (H/F)

Description du poste :

Connaissances et compétences requises :

• Connaissance des normes de qualité des appels
• Méthode de classement et d'archivage
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Identifier, traiter une demande client
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
• Assurer la confidentialité des informations des appelants
• Enregistrer des messages précis pour les destinataires
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Relayer de l'information

Qualités professionnelles :

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Salaire :