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Nature du travail

Anticiper le comportement des internautes

Chargé d'améliorer l'interface d'un site Internet et de garantir son accès à tous, le web-ergonome en optimise la rentabilité. Sa mission : cerner les attentes (réelles ou supposées) des utilisateurs. Pour cela, il mène des études détaillées sur les comportements des internautes. Il les interroge, analyse leur navigation, teste de nouvelles approches... Conscient qu'il ne peut pas se mettre à la place de tous les utilisateurs, le web-ergonome s'efforce, néanmoins, de réfléchir comme eux : c'est la psychologie cognitive. Mais il ne se contente pas d'imaginer le comportement des internautes ! Il s'appuie sur des méthodes et des outils (enregistrement et analyse des consultations d'usagers...).

Favoriser l'accessibilité des sites

Pour obtenir une visibilité parfaite, le web-ergonome doit respecter des standards précis (par exemple, ne pas dépasser 3 clics pour accéder à une information car lire sur Internet est moins facile que sur papier) tout en touchant un large public. Pour les consommateurs " classiques ", tout est fait pour qu'ils s'attardent sur le site. Pour les déficients visuels, une légende ou un texte sont prévus. Pour les daltoniens, les couleurs sont adaptées. Le site doit aussi pouvoir passer facilement d'une interface d'application mobile à celle d'un site web classique.

Informations

  • Niveaux minimums d'accès :

    Bac + 5

  • Statuts professionnels :

    Salarié, Indépendant

  • Synonyme :

    Ergonome web

  • Formations minimum requises :

    • Responsable de production multimédia
    • Diplôme d'ingénieur de l'École nationale supérieure de sciences appliquées et de technologie de Lannion de l'université Rennes 1 spécialité informatique en partenariat avec l'ITII Bretagne
    • Diplôme d'ingénieur de l'École polytechnique universitaire de l'université Grenoble Alpes spécialité informatique
    • Diplôme d'ingénieur de l'École supérieure d'ingénieurs Paris-Est de l'Université Gustave Eiffel spécialité multimédia et technologies de l'information
    • Diplôme d'ingénieur du CNAM spécialité informatique et multimédia
    • Diplôme d'ingénieur du CNAM spécialité informatique et multimédia en convention avec l'université de Toulon
    • Master mention ergonomie
    • Master mention informatique
    • Master mention mathématiques et informatique appliquées aux sciences humaines et sociales

Informations fournies par :

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L'Onisep est un établissement public, sous tutelle du ministère de l'Education nationale, de la Jeunesse et des Sports, et du ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche et de l'Innovation. Il a pour mission d'informer sur les secteurs professionnels, les métiers et les formations via ses productions numériques, imprimées, et ses services. Il accompagne les familles et les équipes éducatives en leur fournissant des ressources, des outils et dispositifs permettant de construire un parcours de formation et un projet professionnel tout au long de la vie.