Dernière mise à jour le 25 juin 2024

Vous voulez découvrir l’apprentissage et ses avantages ? Rencontrer des apprentis et vous inspirer de leurs parcours pour trouver le métier qui vous correspond ? Dans le cadre de la quinzaine de l'apprentissage, participez au live Instagram sur le compte 1jeune1solution « À chacun sa voie : l’apprentissage ». Vous découvrirez le quotidien d’apprentis de tous secteurs d’activité, et vous pourrez poser vos questions en direct.

📹 Dans le live du jour, Benjamin, directeur de projet informatique et Zohra, customer success manager nous partagent leurs métiers et leurs expériences dans le numérique.

Le numérique, un secteur toujours en croissance 📈

Cloud, big data, intelligence artificielle…au cœur des révolutions technologiques et des innovations de nos sociétés, le numérique offre une très grande diversité des professions. Avec plus de 30 400 entreprises en France, éditeurs de logiciels, entreprises de services du numérique (ESN) ou entreprises de conseil en technologies, l’emploi dans ce secteur connait une croissance soutenue. L’an dernier, ce sont plus de 46 000 postes qui ont été créés, soit une augmentation de plus de 8 % en un an. Pour rejoindre les 614 500 salariés du secteur, l’apprentissage est une excellente porte d’entrée, avec des opportunités dans plus de 80 activités différentes.

Vous cherchez un métier de manager à forte responsabilité ? 🌟

Faites comme Benjamin, et rejoignez la gestion de projet informatique en tant que project manager ou directeur de projet informatique. De la phase d'étude jusqu'à la réalisation, le Directeur de projet est responsable du pilotage d'un ou de plusieurs projets, dans le cadre d’objectifs prédéfinis et dans le respect des coûts, des délais et de la qualité. Avec une fonction de management, il supervise l’ensemble des équipes, et assiste notamment les chefs de projet dans toutes leurs missions. Face aux transformations et innovations numériques, il doit savoir anticiper les impacts et s’adapter aux défis du secteur. Ce professionnel accompagne le changement pour aider ses clients à s’adapter aux exigences de la révolution numérique.

Vous voulez travailler dans la relation client ? 💬

Voici le customer success manager, le choix de carrière de Zohra, un métier très recherché depuis l’explosion du digital et des services en ligne. Être responsable du succès clients, c’est maintenir la satisfaction du client vis-à-vis d’un produit ou d’un service technique (logiciels, applications, équipements…) en devenant son interlocuteur privilégié. Avec un suivi rapproché et des conseils personnalisés, le customer success manager répond aux besoins clients, l’accompagne dans ses changements techniques en s’appuyant sur l’expertise des équipes supports, assure une livraison de qualité du produit ou du service, suggère des états des lieux pour évaluer l’adoption de la solution déployée, et prodigue des conseils sur les bonnes pratiques de l’outil. Avec réactivité et expertise, il entretient une relation de qualité avec le client, pour le fidéliser et gagner en productivité. Finalement, comme dit Zohra, « c’est être la voix du client en interne et être la voix de ton entreprise chez le client. »

Êtes-vous fait pour ces métiers ? 🎯

Pour accéder à ces métiers, mieux vaut être à l’aise, parfois expert avec les outils digitaux. Vous devez également aimer le relationnel, notamment si vous choisissez une fonction de management. Et être à l’écoute de vos interlocuteurs, qu’ils soient clients ou collaborateurs. Côté perspectives de carrière, les possibilités d'évolution professionnelle et les différents parcours possibles sont nombreux. Alors, choisissez le numérique !

Vous recherchez d’autres idées de métiers ? 🔍

Pas de problème, dans le domaine du numérique, le choix est vaste. Pensez aux métiers historiques du secteur comme développeur (Front End / Back End), administrateur systèmes et réseaux, consultant système, chef de projet, Designer UX/UI ou encore responsable sécurité information. Mais de nouveaux domaines sont en pleine croissance, comme la data, l’intelligence artificielle ou la cybersécurité. Alors, pourquoi pas un job d’expert en cybersécurité, en data engineer, ou de développeur IA, d’ingénieur cloud computing, de spécialiste de l’ACV (analyse de cycle de vie) des services et produits numériques ou encore de juriste spécialisé dans le droit de numérique et de la protection des données personnelles ? Et même ceux qui ont la fibre « développement durable » peuvent trouver leur voie avec le métier de consultant en numérique responsable.

Débuter dans le numérique via l’alternance 🚀

Les entreprises du numérique recrutent chaque année de nombreux jeunes professionnels en alternance. Avec l’obtention d’un diplôme, vous allez bénéficier d’une riche et solide expérience professionnelle, véritable plus pour intégrer le marché du travail. Et en plus de financer vos études, vous aurez tous les avantages d’un salarié dans l’entreprise. Alors, pour réussir votre alternance, retrouvez nos conseils pratiques dans le guide dédié aux apprentis de Opco Atlas (également disponible dans la boîte à outil du site)

Le numérique, ce sont des métiers passionnants, innovants et en constantes évolutions. Et pour accéder à tous ces métiers, pensez à l’apprentissage ! ✨

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📹 Pour retrouver le replay du live avec Zohra et Benjamin, c'est ici !