Agent / Agente d'accueil

Description du poste

Vos missions : Anime et organise de façon ouverte et conviviale l'espace d'accueil, d'information et d'orientation des habitants de la MJC CS : - Accueille le public, le renseigne, l'oriente vers les autres salariés de la MJC CS et partenaires locaux - Gère le standard téléphonique - Gère l'affichage et la présentation de l'ensemble des supports d'information destinés aux habitants - Apporte du soutien à la compréhension et à l'écriture de documents administratifs - Veille au bon déroulement des activités dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité Effectue des travaux de secrétariat et administratifs : - Gère l'occupation et les demandes de mise à disposition des salles pour les activités de la MJC (planning, transmission des demandes, suivi des clés et badges, .) - Assure le suivi du courrier de la MJC CS - Assure le suivi du matériel et des équipements de la MJC (mise à jour de l'inventaire, application des procédures d'emprunt de matériel.) - Est en charge des comptes-rendus des réunions d'équipe Contribue à la stratégie de communication de la MJC : - Tient à jour dossier de presse de la MJC CS - Veille à la circulation des informations orales et écrites (réalisation et diffusion, affichage, mails, réseaux sociaux) - Centralise et transmet les contenus nécessaires à la réalisation de la plaquette d'activité Participe à la préparation et à la mise en œuvre des évènements d'animation locale portés par la MJC CS. Ensemble des savoirs : - Connaissance des publics - Connaissance du réseau partenarial local (services publics, associations.) - Connaissance du RGPD (Règlement général sur la protection des données) - Connaissance de l'histoire de l'éducation populaire, du milieu associatif et plus spécifiquement des MJC et centres sociaux Savoir-faire : - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Sens de l'organisation, capacité à gérer son temps et à planifier son travail - Capacité à prioriser les demandes et à respecter les délais - Maitrise de la gestion sociale et de la comptabilité - Savoir collecter, traiter et transmettre les informations oralement et par écrit - Gestion des conflits Savoir-être : - Sens de l'écoute et de la relation - Rigueur - Esprit de synthèse - Aptitude au travail en équipe - Autonomie - Capacité à prendre des initiatives - Discrétion professionnelle - Capacité d'adaptation - Polyvalence