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Action contre la Faim

UN·E ASSISTANT·E COMMUNITY MANAGEMENT EN STAGE

Paris 17e Arrondissement, Île-de-France Marketing
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VOTRE POSTE ET VOS RESPONSABILITÉS

Tu rejoins le service Communication d'Action contre la Faim, sous la supervision du Community Manager. Ton rôle sera de développer la notoriété, l'influence, et la capacité d'engagement d'Action contre la Faim auprès des communautés. Sous la supervision de la Community Manager, tes missions seront les suivantes :
- Tu participes à l'animation et à la modération des communautés des différents réseaux sociaux, avec une priorité donnée aux messages issus des campagnes de collecte : tu anticipes les besoins de modération sur les campagnes à venir, tu produis des documents de références de réponses pour les communautés, tu enrichis les modules de réponses rapides et développes les échanges positifs avec les communautés pour les fidéliser et créer du lien.
- Tu es le point de contact du service collecte dans la gestion des messages donateurs sur les réseaux sociaux : tu réponds aux demandes des donateurs en lien avec le pôle Service Relations Donateurs et le service Collecte ; tu communiques régulièrement avec les autres services pour être informé des sujets d'actualités ; tu produis le reporting des pages de collecte aux pôles Data et Marketing Digital.
- Tu soutiens la Community Manager dans la production, la diffusion et l'analyse de contenu : tu conçois, programmes et publies les contenus ; tu veilles au respect du calendrier éditorial et participes à sa définition ; tu réalises une veille technique et sectorielle et formules des recommandations sur l'e-réputation ; tu participes à la production du reporting social media.
- Tu apportes ton soutien aux administrateurs d'autres réseaux sociaux d'ACF : tu diffuses un récapitulatif hebdomadaire des dernières publications ; tu favorises les échanges au sein des différents comptes et groupes en interagissant en tant que Page ACF.




VOTRE PROFIL

Actuellement en formation Bac+4/5 en marketing ou en communication digitale, tu as une bonne connaissance des réseaux sociaux et tu sais animer une communauté. Reconnu·e pour ton esprit créatif et ta réactivité, tu es doté·e d'une grande aisance rédactionnelle, tu sais faire preuve de curiosité, anticiper et t'adapter en fonction des besoins. De plus, la rigueur et l'organisation n'ont pas de secret pour toi.


VOS CONDITIONS D'EMPLOI

- Condition Obligatoire : Avoir une convention de stage délivrée par un établissement scolaire de droit français
- Durée du Stage : 6 mois
- Prise de Poste Souhaitée : 01/09/2021
- Conditions Salariales :
- Stage indemnisé à hauteur de la gratification horaire minimale légale (sur une base de 35h par semaine)
- Titres restaurant à 8EUR (pris en charge à 60% par ACF)
- Prise en charge à hauteur de 50 % des frais de transport en commun
- Conditions Particulières et Aptitudes : Station assise prolongée, expression orale, travail sur écran, contacts téléphoniques
ACF s'engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.

Expérience

: Débutant accepté