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Retravailler dans l'Ouest

Technicien·ne d'Assistance en Informatique H/F

La Roche-sur-Yon, Pays-de-la-Loire
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Formez-vous au métier de Technicien(ne) d'assistance en informatique grâce à notre titre professionnel niveau Bac délivré par le Ministère du Travail et inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles !

LIEUX POSSIBLES DE FORMATION :
La Roche sur Yon - Nantes - Angers - Laval - Angoulême - Tours

DURÉE ET RYTHME DE LA FORMATION :
Formation théorique : 525h
Immersion en entreprise : 210h
Total : 735 heures

COMPÉTENCES VISÉES :

Mettre en service des équipements numériques :

Installer un système ou déployer un master dans un poste client
Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données

Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :

Intervenir sur un équipement réseau
Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs :
Apporter un support technique dans un contexte commercial
Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

ÉTAPES D'INSCRIPTION :
La phase d'inscription sur la formation comporte 4 étapes :
1 - Prise de contact avec notre organisme.
2 - Participation à une réunion d'information collective.
3 - Des tests de sélection permettant d'évaluer vos pré acquis (les compétences que vous avez déjà).
4 - Un entretien individuel
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- Niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
- Maîtrise du français écrit et oral (niveau A2 du CECRL)
- Niveau d'anglais : A1 du CECRL
- Maîtrise des fonctions bureautiques de base et environnement informatique
- Reprographie ou une expérience professionnelle dans le secteur de l'informatique
- Habilitation aux risques d'origine électrique
- Capacité au raisonnement logique et à l'abstraction
- Capacités d'écoute et de communication , patience et maîtrise de soi