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Casa Rh

Azqore

Stagiaire IT Gestion des Habilitations H/F

Lausanne, Canton de Vaud
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Le rôle du stagiaire est d'appuyer, avec l'équipe du support technique ( Sécurité IAM . Security & Access Management), l'ensemble des collaborateurs, de les aider à résoudre dans les meilleurs conditions toutes problématiques relatives à l'informatique.
Il aura pour responsabilité :
Prise d’appels téléphoniques et assistance utilisateurs pour demandes liés aux identités et aux accès (Français/Anglais)
Reset de mots de passe pour plateforme de qore banking S2i et pour accès à l'e-Banking
Gestion et vérification des accès informatiques pour les collaborateurs d'Azqore.
Traitement des demandes relatives aux accès informatiques
Analyse des demandes


COMPETENCES PROFESSIONNELLES (savoir-faire)

Activités d’analyse, de développement et d’évaluation
· Aux moyens d’outils organisant le flux des demandes d’accès, traiter efficacement, rapidement et correctement les créations, modifications, suppressions d’accès.
· Assurer un support de qualité aux utilisateurs qui contactent l'équipe Sécurité IAM.

Activités de communication, de contact, d’animation ou de vente
· Contacts journaliers avec les utilisateurs des applications des banques clientes
· Contacts réguliers avec l’Organisation, le Développement Informatique, l’équipe Systèmes et Bureautique, la Digital Factory sur le fonctionnement ou la mise en place des nouvelles fonctions, modules, applications, produits
· Contacts réguliers avec les autres fournisseurs d’accès (flux financiers, accès badges)

Activités financières et de contrôle

· Effectue régulièrement des contrôles de cohérence et de sécurité des accès existants