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L’étudiant

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Stage Success Manager Junior, chargé de relation clients, H/F

Paris, Île-de-France Ventes
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Le Customer Success Junior est en charge de la fidélisation des clients. Il contribuera à l’amélioration constante de nos process et de nos services :

- Contacter les clients et évaluer leur satisfaction après chaque intervention ;
- Fidéliser les clients et répondre à leurs questions ;
- Centraliser les feedback et les communiquer au service concerné ;
- Assurer un suivi des dossiers.

- Être sympathique, dynamique et très rigoureux ;
- Aimer quand les choses sont bien faites ;
- Être très à l'aise au téléphone ;
- Avoir une expression orale et écrite parfaite en Français.