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Stage : STAGE - Technicien support (F/H)

Lyon 1er Arrondissement, Auvergne-Rhône-Alpes Développement informatique

Description

Localisation :LyonMétier :Infrastructure et déploiementContrat :StagePoste & Missions :Nous recherchons un stagiaire "technicien support (F/H)" en fin d'études, motivé pour rejoindre notre centre de support Help Desk. < Découvre ton challenge > Tu intègreras une équipe de 5 personnes en charge du centre de support et help desk afin d'assurer la téléassistance de nos différents clients. Tes principales missions : · Apporter un support sur le matériel informatique (accès, habilitations) · Assister les utilisateurs dans leurs problématiques applicatives diverses · Mener des actions de support niveau 2 sous la supervision du référent technique · Rédiger les documentations et procédures sur l'utilisation des outils de production Ton environnement : support infrastructure N1/N2, support applicatif N1/N2, relation client < Développe ta carrière > · Evolue au sein d'un environnement dynamique et bienveillant, loin des grosses plateformes téléphoniques (équipe à taille humaine) · Monte en compétences sur le support matériel et applicatif Profil recherché :Ton profil : De formation Bac +5 (type cycle ingénieur, université, école de commerce/management) avec une première expérience en stage ou alternance, tu es à la recherche de ton stage de fin d'études et motivé pour poursuivre l'aventure avec nous en CDI.

Date de publication

oct. 18, 2021