Offre proposée par
SpringFive
Stage : Stage Bac+5 - Consultant·e fonctionel·le CRM
En qualité de consultant(e) stagiaire, vous participerez à une grande variété de missions autour de la mise en place de solutions CRM : vente, marketing, data, IA service client, portails, mobile apps ..
Votre rôle sera de concevoir et construire des applications CRM efficaces et élégantes permettant de répondre aux problématiques opérationnelles de nos clients.
Aucune connaissance en programmation n'est requise.
En binôme avec un consultant, vous contribuerez à toutes les phases des projets :
Assister aux ateliers en présence du client : analyse et recueil des processus métiers et des besoins, présentation des prototypes d'applications
Analyser, synthétiser et restituer les problématiques.
Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles.
Designer et construire des apps sans écrire une ligne de code !
Vous avez un bac+5 en école de management ou école d'ingénieur généraliste.
Vous avez une appétence pour la technologie et la construction d'outils.
Vous avez un bon sens du service client et de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur, de créativité et appréciez le travail en équipe.
Vous vous adaptez rapidement dans les situations changeantes.
Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais.