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Offre proposée par

Jobijoba

Accor

Stage : Réceptionniste

Gaillard, Auvergne-Rhône-Alpes Hôtellerie - Restauration
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Job Description

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueil et renseignement de la clientèle

- Prise de réservations

- Gestion des check in et check out

- Vous assurerez la facturation et l'encaissement

- Gestion des E-mails et propositions groupes (affaire et ou loisir)

- Garantir la satisfaction de la clientèle en offrant un service attentionné et adapté aux contraintes du client.

- Etre attentif (ve) aux besoins du client, le conseiller, le fidéliser (par votre qualité de service) et prendre en compte ses remarques.

- Vous êtes impliqué(e) dans l'atteinte des objectifs de votre service, de votre hôtel, de votre enseigne.

Le temps de travail est fixé à 24h par semaine reparties sur 3 jours et pourra évoluer lors du remplacement des congés payés.

Les jours travaillés ne sont pas fixes.



Work Experience

Votre polyvalence sera un atout car en tant que réceptionniste tournant (e) vous serez amené à travailler aussi bien le matin que le soir, ainsi que quelques nuits dans l'année.

Travail en équipe

Anglais impératif

Logiciels FOLS et RESAWEB



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